Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn88

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách nn88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình rõ ràngÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
nn88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Các yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và có mức ưu tiên cao hơn so với câu hỏi thông thường.

Hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của nn88 với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu quyền riêng tư để được xử lý đúng bộ phận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để tự cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa SSL và phiên đăng nhập

Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Token xác thực hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro khi bạn quên đăng xuất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản. Nhật ký truy cập được ghi lại và rà soát định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Những điều bạn hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại nn88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không, trừ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, với một số ngoại lệ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực nhạy cảm. Kết nối tới các ví điện tử được mã hóa trong suốt quá trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ nn88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.